KT경제경영연구소는 스마트워치가 하드웨어를 통한 차별화에 한계가 있다고 지적하고, 스마트워치가 필수 기기로 자리를 잡으려면 기존의 스마트폰 이용 행태에서 탈피해 스마트워치의 속성에 최적화된 UX와 비즈니스 모델을 제시해야 한다고 조언했다. 단순히 스마트폰 UI를 그대로 축소하거나 메시지, 통화 알림 기능에 그쳐서는 안 되고, 직관적이고 자연스러우면서도 이용자의 편리함을 극대화할 수 있는 스마트워치만의 이용행태를 유도해야 한다는 것이다. 하지만 현재까지 선보인 대부분의 스마트워치는 이같은 UX를 제시하지 못하고 있다. 이는 구글글래스 등 안경형 웨어러블 기기도 마찬가지라고 할 수 있다.